お客様からよくいただく質問とその回答
FAQ
初めて足のケアを受ける際には、当日の流れや必要な持ち物、明確な費用体系について気になる点も多いと感じることでしょう。そうしたお客様に寄り添うため、些細な疑問や不安を解消し、一歩踏み出すきっかけとしていただけるよう、よくいただく質問とその回答をまとめました。事前に目を通していただくことで、疑問や不安の解消に役立てていただければ幸いです。
よくある質問
- 施術時に痛むことはありますか？
- 当店では指先への刺激に十分配慮し、痛みの少ない丁寧な手技によるフットケアを行っております。過去にケアで痛い思いをされた方や、初めてサロンを利用される方も安心してお任せください。
- 予約は必要ですか？当日の飛び込み利用はできますか？
- 当店は完全予約制のプライベートサロンとなっております。お客様一人ひとりとじっくり向き合うため、1席のみの個室空間をご用意しております。ご予約はWeb(ホットペッパービューティー)より承っております。
- 高齢の家族の爪切りや、外出が難しい場合の出張ケアは相談できますか？
- はい、身体の変化によりご自身での爪切りが難しくなった高齢者の方などを対象に、ご自宅や各種施設へ伺う出張サービスも行っております。ご家族様からのご相談も承っておりますので、気軽にお問い合わせください。
- ネイル(マニキュアやジェルネイル)をした状態でも施術を受けられますか？
- はい、施術をお受けいただくことは可能です。ただし、お爪の状態を正確に観察・ケアするため、可能であれば事前にネイルを落としてご来店いただくようお願いしております。当サロンにてネイルのオフを行うことも可能ですが、その場合は別途料金を頂戴しておりますのでご了承ください。
- 爪や皮膚の炎症がひどい状態でも施術を受けられますか？
- 当サロンではお客様の安全を最優先に考えております。カウンセリング時にお爪やお肌の状態を確認させていただき、ひどい炎症や化膿、出血などが見られる場合は、安全面を考慮して施術をお断りし、医療機関への受診をおすすめする場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
- はい、無料駐車場を完備しております。国道2号線バイパスの明石西インターよりお車で約10分(anny店舗内)の場所にございますので、お車でお気軽にお越しください。
- 支払いにクレジットカードは使えますか？
- はい、現金のほか、各種クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)、交通系ICカード、各種コード決済でお支払いに対応しております。
